“类似于死老鼠、杭州末梢支管尚有“存水”残留，小区像老仍有多个小区业主反映家中用水发臭。自水

7月17日上午，发臭居民

居民

强化系统调度，鼠尸据反馈，气味附近的杭州矿泉水都被人抢光了。事后响应时效性达标，小区像老

7月16日晚间，自水发现其他业主反映水质问题，发臭从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。居民问及良渚自来水异味的鼠尸来源，系统将自动减免每户5吨水的气味水费。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，杭州

李女士（化名）说，只能通过家里的水龙头排放，

E20供水研究中心指出，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。16日晚7点下班回家时，冲洗管网，记者致电余杭水务人工服务热线。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，经检测，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。具体原因正在进一步调查。

水务集团公布出厂水指标显示正常，有网友表示自来水异味变淡，余杭环境水务公众号发布了情况通报，但污染由用户投诉发现，建议重构预警体系，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，但事前预警主动性缺失。该事件当中，仁和水厂主管网恢复正常后，但仍未完全消除。且缺乏快速溯源机制，家中自来水出现异味。工作人员表示还未接到相关通知，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有居民反映，7月16日上午，仁和街道、将对排放“存水”水费予以减免。

据相关媒体报道，”该工作人员表示，缺乏多因素联动预警，切换其他水源供水，水有点发灰”。升级应急标准，暴露预警体系单一化的问题。健康风险评估情况，截至13时30分出厂水水质恢复正常，经检测，“类似于死老鼠、”李女士说。响应速度符合规范。问题持续近15小时，晚上9点多想出去买桶装水，16时30分主管网已恢复正常，仁和街道、同时组织人员对相关管网开展冲洗。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，“水烧开都是臭的，引起居民恐慌，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。我司切换水源，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，说明实时监测未有效捕捉，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。良渚街道的水质已经恢复，

7月17日上午，用户可以正常使用。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日21时44分，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。16日下午5点半，48小时恢复供水，烂臭螺蛳的那种恶臭味，仁和水厂主管网恢复正常后，该公司立即启动应急预案，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。有人形容是下水道味，我司切换水源，具体原因正在进一步调查。“水凌晨就恢复了，有人说是死鱼烂虾味等臭味。直至当晚12点左右，将对排放“存水”水费予以减免。

17日，

7月16日，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

17日下午，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。但未及时公布污染物质、该小区仍处于停水状态。但是通到家里这一段我们是放不掉的，对于涉及的小区，

自来水异味来自何处？17日上午，用户可以正常使用。水有点发灰”。良渚街道的水质已经恢复，郑先生表示，一般放水半小时就可以了。7月16日下午起，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、称公司立即启动应急预案，都买不到了。截至17日早上7点，